Platforma NV – Wyczerpujący Guide po Platformie Gamingowej Nowej Generacji
Wykaz tematów
- Dane techniczna platformy
- Zbiór rozgrywek i producenci oprogramowania
- Ochrona i formy płatności
- System lojalnościowy i benefity
- Obsługa użytkownika i pomoc techniczne
Dane tech serwisu
Przedstawiona system jest zbudowany w oparciu o najnowsze rozwiązania webowe, używając standard kodowania SSL 256-bit, który zapewnia kompletne bezpieczeństwo transferu informacji. https://ctkettlebell.pl/ operuje w architekturze elastycznej, samoczynnie dostosowując interfejs do każdych typów urządzeń mobilnych oraz stacjonarnych bezpośrednio wymogu instalowania pomocniczych aplikacji.
Platforma kontroli treścią jest usprawniony pod względem szybkości loading – typowy moment reakcji serwera wynosi poniżej 200 milisekund, co lokuje nas w czołówce sektora pod względem performance technologicznej. Faktem zweryfikowanym przez zewnętrznych kontrolerów stanowi, że nasza system obsługuje operacje finansowe z wykorzystaniem rozwiązań blockchain, co gwarantuje transparentność i niezmienność rejestrów transakcyjnych.
| Okres loading strony | 1.2 sekund | 2.5 sek |
| Dostępność platformy | 99.8% uptime | 97% uptime |
| Kodowanie danych | SSL 256-bit + TLS 1.3 | SSL 128-bitowy |
| Kompatybilność mobilna | iOS 12+, Android 8 plus | iOS 13 i wyższy, Android 9 plus |
| Liczba lokalizacji interfejsu | 23 języki | 12 wersji |
Portfolio rozgrywek i twórcy oprogramowania
Nasze casino działa z nad 40 uznanymi producentami oprogramowania, proponując graczom możliwość do nad 3000 tyś tytułów. Biblioteka gier posiada slots wideo z progresywnymi jackpotami, klasyczne tytuły stolikowe, obszar live kasyna z profesjonalnymi krupierami oraz nowoczesne tytuły typu crash i błyskawiczne win.
Działy możliwych rozgrywek w Platformie NV
- Automaty video – więcej 2100 pozycji z opcjami bonusowymi, free kręceniami oraz multiplikatorami wygranych do x10000
- Gry stołowe – multiple odmiany 21, ruletki europejskiej i FR, bakarat oraz gra kasynowy w wariantach klasycznych i turbo
- Live kasyno – streaming w quality Full HD z pięciu lokacji na całego globie, prowadzone przez rodzimych użytkowników języka polskiego
- Tytuły natychmiastowe – innowacyjne gry typu aviator, plinko oraz roulette szczęścia z RTP nad 96%
- Jackpot progresywne – suma wygranych systematycznie powyżej równowartość 1M euro w najlepszych tytułach
Uznani producenci oprogramowania
Działamy tylko z certyfikowanymi producentami oprogramowania, co posiadają uprawnienia zewnętrznych organizacji kontrolujących. Poszczególne gra posiada dokładne testy sprawdzające RNG cyfr losowych oraz kompatybilność z podanym Return (Return to Player).
Bezpieczeństwo i formy płatności
W Platformie NV priorytetem pozostaje bezpieczeństwo funduszy finansowych oraz informacji prywatnych klientów. Całość operacje przeprowadzane przez dedykowane systemy transakcyjne z certyfikacją PCI DSS Lvl 1, top normą w dziedzinie finansowej.
| Transfer bankowe | 50 PLN | Instant | 1-3 dób robocze |
| Card kredytowa/debit | 20 PLN | Instant | 3-5 dób roboczych |
| Wallet elektroniczne | 10 PLN | Instant | Do 24 godz |
| Crypto | 100 PLN | 15-30 min | Do 2 h |
| Prepaid kupony | 30 PLN | Instant | N/A |
Program lojalności i benefity
Utworzyliśmy piętrowy schemat bonusów, które auto dodaje kredyty lojalności za każdą działalność na platformie. Wszystkie obstawione 10 PLN w grach slotowych tworzy pojedynczy kredyt, zaś gdy tytuły stołowe żądają obrotu 20 PLN na pkt.
Rangi poziomu VIP
- Bronze – wejście do podstawowych bonusów oraz standardowa serwis klienta z momentem response do 24 godzin
- Silver – podwyższony cashback do 5%, priorytetowe transakcje oraz osobisty menedżer profilu osiągalny mailowo
- Złoto – cashback 10%, ekskluzywne zawody z kwotą bonusów, większe pułapy withdrawal oraz obsługa telefoniczne
- Platynowy – cashback 15%, indywidualne promocje, błyskawiczne wypłaty bezpośrednio sprawdzenia oraz dedykowany opiekun osiągalny całodobowo
- Diament – cashback 20%, invity na wydarzenia offline, osobno ustalane terminy rozgrywki oraz upominki rzeczowe
Wsparcie użytkownika i wsparcie techniczne
Niniejszy dział pomocy technologicznego składa się z uprawnionych profesjonalistów władających mową swobodnie językiem polskim. Zapewniamy wielokanałową komunikację obejmującą rozmowę na żywo, email elektroniczny, numer phone oraz komunikator społecznościowy.
Źródła pomocowe możliwe dla klientów
- Centrum pomocy – baza wiedzy posiadająca ponad 200 tekstów pomocniczych z searchem semantyczną
- Materiały wideo – materiały audiowizualne wyjaśniające system gier oraz możliwości platformy
- FAQ aktywne – najczęściej pojawiające pytania aktualizowane w bazowaniu o prawdziwe kwestie użytkowników
- Seminaria live – cotygodniowe spotkania informacyjne moderowane przez ekspertów dziedziny hazardowej
Weryfikacja identity w NV Casino realizowana w łatwiejszy sposób przez technologii OCR automatycznie rozpoznającej dokumenty identity. Mechanizm niniejszy zajmuje średnio 15 minut, co istotnie skraca moment waiting na inicjalną płatność. Ponadto zaimplementowaliśmy system rozważnej rozgrywki pozwalający graczom na ustawienie limitów wpłat, czasowych oraz możliwości samowykluczenia na wyznaczony okres.